Shopify – スマレジ間のオムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」は、石徹白洋品店株式会社が運営する「石徹白洋品店」（ https://itoshiro.org/ ）へサービス提供を開始しました。
石徹白洋品店は、石徹白（いとしろ）という地域で、先人たちが積み重ねてきた知恵を学び、日本人が古来より作ってきた直線裁ちの服を、現代のライフスタイルに合うかたちにリデザインして提供しています。
石徹白洋品店では、実店舗でお客さま情報を紙で記入していただいていたため、顧客情報の手入力・売上データとの紐づけなど管理が煩雑になっていたほか、店舗を愛用してくれるお客さまと繋がりを作れるプログラムが実現できていない、という課題がありました。そこで、石徹白洋品店は、以下の内容を実現するためにOmni Hubを導入しました。
- 店舗での会員登録をオンラインで行い、手入力による顧客情報管理を廃止すること
- 店舗とECの顧客・購買情報を紐づけ、一気通貫したCRMの実現
- 店舗とECで共通化されたロイヤリティプログラムの運用
※ロイヤリティプログラム実施に際しては別のShopifyアプリを併用しています。
プレスリリース詳細はこちらから
https://appunity.jp/news/omni-hub-itoshiro-20220427/
石徹白洋品店について
石徹白洋品店は、石徹白（いとしろ）という地域で、先人たちが積み重ねてきた知恵を学び、日本人が古来より作ってきた直線裁ちの服を、現代のライフスタイルに合うかたちにリデザインしています。
- 会社名：石徹白洋品店株式会社
- 代表者：平野 馨生里
- URL：https://itoshiro.org/
- 所在地：岐阜県郡上市白鳥町石徹白65-18
オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」について
「Omni Hub」（オムニハブ）は、「店舗とECをつなぎ、購買体験をアップデートする」をミッションに掲げる、オムニチャネルでの顧客体験向上に貢献するアプリです。初期費用なし、開発不要でShopifyで構築したオンラインストアとスマレジで管理する店舗の間で顧客情報を一元化することで、共通でのポイント施策実施やメッセージ配信など、顧客体験の向上による売上増加をご支援しています。
本アプリは、Shopify Experts、スマレジ Developers Expertに認定されている株式会社フィードフォースが提供しています。（※2つの認定を有している国内唯一の企業です。）
「Omni Hub」Shopifyアプリページ：https://apps.shopify.com/omni-hub?locale=ja
「Omni Hub」スマレジアプリページ : https://apps.smaregi.jp/apps/114
「Omni Hub」サービスサイト : https://omni-hub.jp/