Shopify(ショッピファイ) – スマレジ間のオムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」(株式会社フィードフォース、所在地:東京都文京区、代表取締役:塚田 耕司)は、株式会社BAKEが運営する「BAKE THE ONLINE」へのサービス提供を開始しました。
これにより、全国各地に展開する約70店のBAKEの実店舗とオンラインストア「BAKE THE ONLINE」の間での会員情報やポイント情報が一元化され、オムニチャネルでBAKE INC.の各ブランドをさらに便利にご利用いただけるようになりました。
BAKEでは、「Omni Hub」のほかに「CRM PLUS on LINE」「Appify Mobile」「Appify VIP」を採用し、店舗とECでの会員情報やポイント情報の一元化のほか、LINEログインによる店舗会員登録の簡素化、BAKE INC.公式アプリのShopifyを中心としたリニューアルなどを実現しました。
BAKEは、焼きたてチーズタルト専門店「BAKE CHEESE TART」など9ブランド120店舗を展開しているほか、2020年6月には公式オンラインショップ「BAKE THE ONLINE」をオープン。2020年以降、新型コロナウイルス感染症が拡大し、ネットショップ(EC)の重要度が高まる中、以下の点において課題を抱えていました。
- 店舗とECで会員情報が統合されていないこと
- ポイントが店舗でしか蓄積、利用できないこと
上記課題を解決し、店舗とECで一貫した顧客体験の提供を実現するため、Shopifyアプリ「Omni Hub」を導入いただきました。
プレスリリース詳細はこちらから
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000094.000071307.html
BAKEについて
株式会社BAKEは「しあわせに、BAKEる。」をミッションとし、商品に関わる全ての人をしあわせにしたいという想いで、美味しさはもちろん、作り方・見せ方・伝え方・届け方のすべてにこだわったブランドづくりをしているスイーツメーカーです。
考える人、つくる人、営む人。ひとつの商品に関わる私たち一人ひとりのしあわせや仕事にかける情熱こそが、食べる人のしあわせにBAKE(バケ)る=Transformするという想いのもと、お菓子の進化に挑戦し続けていきます。
- 会社名:株式会社BAKE
- 創業:2013年4月
- 代表者:代表取締役社長CEO 山田 純平
- URL:https://bake-jp.com/
- 所在地:東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル6F
- 事業内容:焼きたてチーズタルト専門店「BAKE CHEESE TART」など9ブランドの運営
Appify Mobileについて
Appify Mobile(アッピファイ モバイル)はShopifyでオンラインストアを運用されている事業者にモバイルアプリのソリューションを提供します。Appifyを使うことで自社ブランドの公式アプリを最短2週間で立ち上げ、提供を開始することができます。
「Appify Mobile」Shopifyアプリページ:https://apps.shopify.com/appify
Appify VIPについて
VIP(ヴィ・アイ・ピー)はShopifyのマーチャントがポイントプログラムや会員ランクプログラムを提供できるようにします。VIPを使って自身のブランドに適したプログラムを提供することが可能です。
「Appify VIP」Shopifyアプリページ:https://apps.shopify.com/vip
ShopifyとLINEの連携活用アプリ「CRM PLUS on LINE」について
Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」は、LINE公式アカウントを活用したCRM施策やソーシャルログイン機能を導入できるアプリです。Freeプランから全ての標準機能をご利用可能です。
サービスサイト:https://socialplus.jp/shopify_app/
Shopifyアプリページ:https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja
〈特徴〉
・カゴ落ちリカバリメッセージや再入荷通知などのメッセージ配信も、無料プランから導入可能
・メッセージ配信だけでなく、配信基盤となる友だち数・ID連携数の増加に貢献する機能も充実
・エンタープライズ企業を中心に200社以上のLINE公式アカウント支援実績
・LINE株式会社の開発・販売パートナーに認定されており、代理店限定機能の導入サポートも可能
オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」について
「Omni Hub」(オムニハブ)は、「店舗とECをつなぎ、購買体験をアップデートする」をミッションに掲げる、オムニチャネルでの顧客体験向上に貢献するアプリです。初期費用なし、開発不要でShopifyで構築したオンラインストアとスマレジで管理する店舗の間で顧客情報を一元化することで、共通でのポイント施策実施やメッセージ配信など、顧客体験の向上による売上増加をご支援しています。
本アプリは、Shopify Experts、スマレジ Developers Expertに認定されている株式会社フィードフォースが提供しています。(※2つの認定を有している国内唯一の企業です。)
「Omni Hub」Shopifyアプリページ:https://apps.shopify.com/omni-hub?locale=ja
「Omni Hub」スマレジアプリページ : https://apps.smaregi.jp/apps/114
「Omni Hub」サービスサイト : https://omni-hub.jp/